Телефон подключился к Wi‑Fi, но интернета нет: быстрый план действий

Чтобы подключить телефон к Wi‑Fi роутеру и убрать «Нет доступа в интернет/Подключено без интернета», сначала проверьте: интернет работает у других устройств, перезагрузите роутер и телефон, затем решайте — проблема в телефоне (сброс/настройки сети) или в роутере/провайдере (WAN, DHCP, DNS).

Как правильно подключить телефон к Wi‑Fi

1. Откройте Настройки → Wi‑Fi и выберите имя сети (SSID).
2. Введите пароль и дождитесь статуса «Подключено».

Если роутер раздаёт две сети:

• 2,4 ГГц — стабильнее на расстоянии и через стены.
• 5 ГГц — быстрее рядом с роутером, но чувствительнее к препятствиям.

Диагностика за 3 минуты: где именно проблема

Сделайте по порядку:

1. Проверьте, есть ли интернет на других устройствах в этом Wi‑Fi.

• Нигде нет → вероятнее роутер/провайдер (идите в раздел «Роутер и провайдер» ниже).
• Только на телефоне нет → проблема в телефоне/его настройках.

2. Перезагрузите:

• роутер (отключите питание на 20–30 секунд и включите),
• телефон (обычная перезагрузка).

3. Проверьте интернет в браузере, а не только в приложениях: иногда «ломается» DNS или требуется авторизация в сети.

Исправляем «без интернета»: телефон, роутер, провайдер

Если интернет не работает только на телефоне

1. «Забыть сеть» и подключиться заново
   Это очищает старые параметры (пароль, DHCP-аренду).

• Android: Wi‑Fi → выберите сеть → Забыть
• iPhone: Wi‑Fi → (i) у сети → Забыть эту сеть

2. Отключите VPN/фильтры/частный DNS на время проверки
   Даже один профиль VPN или «Частный DNS» может давать статус «без интернета».

3. Проверьте авторизацию (captive portal)
   Если сеть общественная/гостевая: откройте браузер и перейдите на любой обычный сайт — иногда появится страница входа/принятия условий.

4. Сбросьте сетевые настройки (если “залипло”)

• Android: Сброс параметров сети (Wi‑Fi/моб. сеть/Bluetooth)
• iPhone: Сбросить настройки сети
  После этого придётся заново подключить Wi‑Fi и Bluetooth-устройства.

Если интернета нет на всех устройствах (роутер/провайдер)

1. Проверьте кабель провайдера
   Он должен быть в порту WAN/Internet, не в LAN. Если есть модем/ONT, перезагрузите сначала модем/ONT, затем роутер.

2. Проверьте WAN‑настройки (часто “слетают”)
   Если у вас PPPoE/логин‑пароль — убедитесь, что они введены верно. При неверных данных Wi‑Fi будет работать, а интернет — нет.

3. DHCP и конфликт адресов
   Если интернет «то есть, то нет», а устройства получают странные IP:

• убедитесь, что DHCP включён на основном роутере;
• второй роутер/репитер лучше перевести в режим Точка доступа (AP/Bridge), иначе бывает «двойной DHCP».

4. DNS‑сбой (сеть есть, сайты не открываются)
   Для теста временно поставьте DNS вручную на телефоне или в роутере, например:

• 1.1.1.1 и 1.0.0.1
• 8.8.8.8 и 8.8.4.4
  Если после этого всё заработало — проблема была в DNS провайдера или в частном DNS/VPN на телефоне.

Быстрые подсказки по симптомам

Частые ошибки

• Перепутали порты: кабель провайдера подключён в LAN, а не WAN/Internet.
• Включили WEP или «смешанное» шифрование — телефон подключается, но связь нестабильна.
• В сети работает второй роутер как роутер, а не как точка доступа (двойной DHCP).
• Оставили включёнными VPN/частный DNS, а затем ищут проблему в провайдере.
• Проверяют интернет только в приложениях, не открывая сайт в браузере.

FAQ

Почему телефон пишет «Подключено, без интернета», но у других всё работает?
Чаще всего сбился профиль Wi‑Fi на телефоне: помогат «Забыть сеть», отключение VPN/частного DNS и сброс сетевых настроек.

Нужно ли сбрасывать роутер к заводским?
Только если вы уверены, что знаете параметры подключения (тип WAN, логин/пароль, IPTV и т. п.). Сначала достаточно перезагрузки и проверки WAN/DHCP/DNS.

Что выбрать: 2,4 или 5 ГГц?
Для стабильности и дальности — 2,4 ГГц. Для скорости рядом с роутером — 5 ГГц. Если на 5 ГГц «без интернета», проверьте 2,4 ГГц как быстрый тест.