Как вернуть доступ к Apple ID прямо с iPhone

Восстановить пароль от Apple ID на айфоне чаще всего можно за пару минут — через настройки устройства или сайт iforgot.apple.com. Ниже — рабочие сценарии: от самого простого (есть доступ к iPhone и коду-паролю) до сложного (нет телефона, номера и почты).

Перед началом: что важно знать

  • Apple ID = Аккаунт Apple — это один и тот же аккаунт (почта/телефон + пароль).
  • Самый быстрый способ — сменить пароль прямо в настройках iPhone, где уже выполнен вход.
  • Если нет доступа к доверенным устройствам и номеру, остаётся режим «Восстановление аккаунта» через iforgot.apple.com — он может занять несколько дней.

Никогда не сообщайте коды из SMS, проверочные коды и одноразовые пароли третьим лицам. Сотрудники поддержки не спрашивают пароль и коды входа.

Сброс пароля Apple ID через настройки iPhone

Подходит, если:

  • вы уже входили под этим Apple ID на данном айфоне;
  • помните код-пароль разблокировки;
  • включена двухфакторная аутентификация.

Как изменить пароль на iPhone (iOS 17 и новее)

  1. Откройте «Настройки».
  2. Нажмите на своё имя вверху списка.
  3. Зайдите в раздел «Вход и безопасность» (или «Пароль и безопасность»).
  4. Выберите «Изменить пароль».
  5. Введите код-пароль iPhone.
  6. Придумайте новый пароль для Apple ID и подтвердите его.

Пароль сразу обновится на всех устройствах, где используется этот аккаунт, а на них придут уведомления о смене.

Сохраните новый пароль в менеджере паролей или запишите в надёжном месте. Не используйте тот же пароль, что от почты или мессенджеров.

Если забыли пароль при настройке нового или сброшенного iPhone

Во время первичной настройки

  1. На экране входа в Apple ID нажмите «Забыли пароль или нет Аккаунта Apple?».
  2. Выберите подходящий способ сброса (код на номер телефона, доверенное устройство и т.п.).
  3. Следуйте инструкциям на экране и задайте новый пароль.

Если iPhone уже настроен

  1. Откройте «Настройки» → «Аккаунт Apple» / ваше имя.
  2. Нажмите «Войти вручную», затем «Забыли пароль?».
  3. Выполните шаги, которые предложит система.

Восстановление пароля через браузер на iPhone

Этот вариант удобен, если под рукой есть любой телефон или компьютер с браузером, а вы помните логин (почту или номер).

  1. Откройте браузер (Safari, Chrome) и перейдите на iforgot.apple.com.
  2. Введите почту или номер телефона, привязанные к Apple ID.
  3. Нажмите «Сбросить пароль».
  4. Выберите способ подтверждения личности:
    • SMS на доверенный номер;
    • код на доверенное устройство;
    • ключ восстановления (если он был настроен).
  5. После подтверждения введите новый пароль и сохраните его.

Если сайт сообщает, что начато восстановление аккаунта и нужно ждать, переходите к следующему разделу.

Если iPhone потерян или сломан

Использование чужого iPhone или iPad

  1. Возьмите iPhone или iPad у родственника/друга.
  2. Откройте или установите приложение «Поддержка Apple».
  3. В разделе, связанном с Аккаунтом Apple / паролем, выберите «Сбросить пароль».
  4. Нажмите «Другой Apple ID», чтобы не затрагивать аккаунт владельца устройства.
  5. Следуйте подсказкам: понадобится доступ к доверенному номеру, устройству или почте.

Режим «Восстановление аккаунта», если доступа нет ни к чему

Этот сценарий нужен, если:

  • вы не помните пароль;
  • нет доступа к доверенному номеру, устройствам и почте;
  • коды подтверждения получить невозможно.

Apple запускает специальную процедуру восстановления аккаунта — это более строгая и медленная проверка владельца.

Как запустить восстановление аккаунта

  1. Перейдите в браузере на iforgot.apple.com.
  2. Введите Apple ID (почту или номер телефона).
  3. Попробуйте пройти обычный сброс пароля.
  4. Если стандартные методы недоступны, выберите начать восстановление аккаунта.
  5. Подтвердите запуск и следуйте инструкциям.

После этого:

  • На привязанный номер или почту (если они ещё работают) придёт сообщение с датой и временем, когда можно будет восстановить доступ.
  • Ожидание может занять от нескольких дней до дольше — сократить его нельзя.

Чтобы проверить статус, снова зайдите на iforgot.apple.com, введите Apple ID и посмотрите, что предложит система.

Если за время ожидания вы вспомнили пароль, просто войдите в аккаунт обычным способом — запрос на восстановление отменится автоматически.

Служба поддержки не может ускорить или «обойти» ожидание в режиме восстановления аккаунта — это защита от взлома.

Что настроить заранее, чтобы потом не мучиться

Обновите доверенный номер

  1. Откройте «Настройки» → ваше имя → «Вход и безопасность» / «Пароль и безопасность».
  2. Проверьте, что указан актуальный номер телефона. При возможности добавьте запасной.

Включите и проверьте двухфакторную аутентификацию

  1. В тех же настройках откройте «Вход и безопасность».
  2. Убедитесь, что двухфакторная аутентификация включена — без неё восстановление обычно сложнее и дольше.

Если кратко: сначала пробуйте сменить пароль прямо в настройках iPhone, затем — через iforgot.apple.com, и только если это не срабатывает, запускайте режим восстановления аккаунта и ждите решения от Apple.