Как быстро наладить работу SMS и MMS на iPhone

Чтобы на iPhone работали обычные SMS и MMS, нужно: активная SIM или eSIM, сеть оператора, включённые нужные пункты в настройках и рабочий мобильный интернет для MMS. Ниже — краткая пошаговая схема, как всё проверить и исправить.

Основы: чем отличаются SMS, MMS и iMessage

На iPhone есть три типа сообщений:

  • SMS — обычный текст через сеть оператора, отображается зелёным пузырём.
  • MMS — фото, видео, контакты и иногда групповые сообщения через сеть оператора, тоже зелёный пузырь.
  • iMessage — сообщения между устройствами Apple по интернету (Wi‑Fi или мобильные данные), синий пузырь.

За SMS и MMS оператор списывает деньги по тарифу. iMessage идёт по интернету — расходует трафик или вообще не стоит денег при Wi‑Fi.

Чтобы SMS и MMS работали:

  • SIM/eSIM должна быть активна;
  • должен быть сигнал сети;
  • у тарифа и оператора должна быть поддержка SMS/MMS (MMS есть не у всех тарифов и иногда скрыты, если услуга отключена).

Как настроить и проверить обычные SMS

1. Убедитесь, что сеть работает

  1. Проверьте, что вставлена SIM / настроена eSIM.
  2. В статус‑баре должны быть полоски сигнала и название оператора.
  3. Откройте любой сайт через мобильный интернет — так вы поймёте, что с сетью всё в порядке.

Без сети SMS не отправятся, даже при наличии Wi‑Fi.

2. Включите отправку как текстовое сообщение

  1. Откройте «Настройки».
  2. Перейдите в «Сообщения» (или «Приложения» → «Сообщения» — зависит от iOS).
  3. Включите переключатель «Отправить как SMS» или «Отправить как текстовое сообщение».

Тогда если iMessage недоступен, iPhone попробует отправить сообщение как обычный SMS.

3. Проверьте номер для отправки

  1. В разделе «Сообщения» откройте «Отправка/приём».
  2. Убедитесь, что ваш номер телефона отмечен в списке адресов, с которых можно отправлять.

Если номер не выбран, могут корректно работать только iMessage по e‑mail.

4. Попробуйте отправить тестовый SMS

  1. Откройте приложение «Сообщения».
  2. Создайте новое сообщение.
  3. Введите номер телефона, который точно не iPhone (например, кнопочный телефон или Android).
  4. Напишите пару слов и отправьте.
  • Зелёный пузырь без ошибок — SMS работает.
  • Появился красный восклицательный знак и «Не доставлено» — нажмите по значку и выберите «Отправить как SMS». Если снова ошибка, переходите к разделу «Если SMS не отправляются».

Как включить MMS: фото, видео и групповые сообщения

1. Найдите и включите пункт «Сообщения MMS»

  1. Откройте «Настройки» → «Сообщения».
  2. Пролистайте до раздела MMS:
    • «Сообщения MMS» / «MMS Messaging»;
    • «Сообщения групп» / Group Messaging (если есть).
  3. Включите переключатель «Сообщения MMS», а при необходимости и групповые сообщения.

Без этого MMS не будут ни отправляться, ни приходить.

Если пункта «Сообщения MMS» вообще нет, обычно это значит, что:

  • оператор не поддерживает MMS или услуга отключена на тарифе;
  • не загрузились настройки оператора.

В такой ситуации нужно обновить настройки оператора и при необходимости обратиться в его поддержку.

2. Проверьте мобильный интернет

MMS всегда отправляются через мобильные данные, даже при включённом Wi‑Fi.

  1. В «Настройки» → «Сотовая связь» (или «Мобильные данные») включите мобильные данные.
  2. Убедитесь, что вверху экрана есть значок 3G / 4G / LTE / 5G.
  3. Отключите Wi‑Fi и попробуйте открыть сайт — интернет по SIM должен работать.

Если мобильного интернета нет, MMS тоже не отправятся.

3. Отправьте MMS для проверки

  1. Откройте «Сообщения».
  2. Выберите контакт без iMessage или временно выключите iMessage в настройках.
  3. Нажмите значок камеры/фото, выберите изображение или видео.
  4. Отправьте сообщение.
  • Зелёный пузырь с вложением — это MMS.
  • Синий пузырь с фото — это iMessage, а не MMS.

Чтобы проверить чисто MMS, временно выключите iMessage:
«Настройки» → «Сообщения» → iMessage (выкл.). Тогда всё пойдёт через сеть оператора.

Что делать, если SMS или MMS не уходят

Общая проверка

Пройдитесь по списку:

  1. Режим полёта выключен.
  2. Сигнал сети есть, оператор отображается.
  3. Баланс не отрицательный, услуги SMS/MMS не заблокированы.
  4. Перезагрузите iPhone.
  5. В «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО» установите актуальную iOS.
  6. В «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» подождите несколько секунд — если есть обновление настроек оператора, появится запрос на обновление.

Если не отправляются SMS

  1. Проверьте, чтобы был включён пункт «Отправить как SMS/текстовое сообщение».
  2. При ошибке отправки нажмите на красный восклицательный знак и выберите «Отправить как SMS».
  3. Убедитесь, что в «Отправка/приём» выбран ваш номер.
  4. Если на iPhone две SIM/eSIM, проверьте, какая линия используется для SMS в разделе «Сотовая связь» (SIM по умолчанию / линия для голос и SMS).

Если после этого SMS всё равно не идут, почти всегда причина у оператора: блокировка, долг, ограничение услуги. Тогда нужна поддержка оператора.

Если не отправляются или не приходят MMS

Проверьте по шагам:

  1. Есть ли и включён ли пункт «Сообщения MMS» в настройках.
  2. Работают ли мобильные данные по SIM, а не только Wi‑Fi.
  3. Размер вложения: слишком «тяжёлые» фото и видео оператор может отклонять — попробуйте уменьшенное фото.
  4. Отправьте MMS на другой номер/другому оператору, чтобы исключить проблему у конкретного получателя.
  5. Если недавно меняли SIM или телефон — проверьте, что автоматически подтянулись настройки оператора/APN (чаще всего это делается через обновление настроек оператора).

Если ни один пункт не помог, уточните у оператора:

  • включена ли услуга MMS на вашем номере и тарифе;
  • нет ли блокировок;
  • какие должны быть настройки точки доступа для MMS (если они используются).

Если укажете модель iPhone, версию iOS и оператора, можно составить совсем краткий чек‑лист именно под ваш случай: «нет пункта MMS», «смс уходят, а ММС нет», «вечно пишет “не доставлено”» и т.п.