Установка eSIM на iPhone без визита в салон

Установить eSIM на iPhone можно за 5–10 минут: достаточно получить у оператора QR‑код или запустить установку через приложение, а затем добавить тариф в разделе «Сотовая связь». Ниже — короткая, но подробная инструкция для всех распространённых случаев.

Подготовка: что проверить перед установкой eSIM

Перед активацией убедитесь в трёх вещах: iPhone поддерживает eSIM, оператор — тоже, а интернет на устройстве есть.

Поддерживается ли eSIM вашим iPhone

eSIM есть во всех моделях, начиная с:

  • iPhone XS / XS Max / XR и новее

Быстрая проверка:

  1. Откройте Настройки → Сотовая связь (Мобильная связь).
  2. Если видите кнопку «Добавить eSIM» или «Добавить сотовый тариф», телефон eSIM поддерживает.

Поддерживает ли eSIM ваш оператор

Уточните у оператора:

  • есть ли вообще услуга eSIM;
  • как выдают профиль: QR‑код, личный кабинет, приложение, офис;
  • платный ли выпуск/перевыпуск.

Без поддержки eSIM со стороны оператора установить профиль нельзя.

Что понадобится для установки

Подготовьте:

  • Интернет на iPhone (Wi‑Fi или временно мобильный интернет с текущей SIM);
  • QR‑код или активационные данные (адрес SM‑DP+ и код);
  • при переносе со старого iPhone — оба устройства рядом, с включённым Wi‑Fi и Bluetooth.

Способ 1. Установка eSIM по QR‑коду

Самый частый сценарий — оператор выдал бумажный или электронный QR‑код.

Если iPhone настраивается впервые

  1. Включите iPhone и начните первоначальную настройку.
  2. На шаге «Сотовая связь» выберите «Использовать QR‑код».
  3. Наведите камеру на QR‑код eSIM.
  4. Нажмите «Добавить сотовый тариф» и дождитесь активации.

Если iPhone уже настроен

  1. Зайдите в Настройки → Сотовая связь.
  2. Нажмите «Добавить eSIM» / «Добавить сотовый тариф».
  3. Выберите «Использовать QR‑код» и отсканируйте его камерой.
  4. Подтвердите добавление тарифа, при необходимости введите код подтверждения из ваучера.

После активации:

  • задайте имя линии («Личная», «Работа» и т.п.);
  • выберите, какая линия будет по умолчанию для звонков/SMS и какая — для мобильного интернета.

Способ 2. Замена физической SIM на eSIM у того же оператора

Если хотите оставить тот же номер, но перейти на eSIM:

  1. Войдите в личный кабинет или приложение оператора либо обратитесь в офис.
  2. Найдите услугу «Переход на eSIM» / «Замена SIM на eSIM».
  3. Подтвердите операцию (обычно через SMS или с паспортом в офисе).
  4. Получите QR‑код или запустите установку прямо из приложения.
  5. Установите eSIM:
    • через сканирование QR‑кода (как в Способе 1), или
    • следуя инструкциям в приложении оператора.

После успешного перехода старая физическая SIM перестаёт работать — это нормальное поведение.

Способ 3. Перенос eSIM на новый iPhone

Меняете iPhone — номер можно перенести без визита к оператору.

Условия:

  • оба iPhone рядом, включены и разблокированы;
  • есть Wi‑Fi и свежая версия iOS.

Перенос при первичной настройке нового iPhone

  1. Включите новый iPhone и начните настройку.
  2. На экране «Сотовая связь» выберите перенос номера с другого iPhone (если будет предложен).
  3. Подтвердите запрос на старом iPhone.
  4. Дождитесь завершения переноса — на старом устройстве eSIM может отключиться.

Перенос через «Настройки» после настройки iPhone

  1. Убедитесь, что на старом iPhone eSIM активна и ловит сеть.
  2. На новом iPhone откройте
    Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM.
  3. Выберите «Перенести с другого iPhone» и следуйте подсказкам на обоих устройствах.

Если такой пункт недоступен, оператор обычно может выдать новый QR‑код для нового устройства.

Способ 4. Установка eSIM через приложение оператора

Некоторые операторы позволяют установить eSIM вообще без QR‑кода.

  1. Установите приложение оператора из App Store и авторизуйтесь.
  2. В меню найдите раздел «eSIM» / «Подключить eSIM» / «Установить eSIM».
  3. Выберите номер или тариф, который хотите перевести на eSIM или подключить.
  4. Нажмите «Установить eSIM» и подтвердите операцию.

Дальше возможны два варианта:

  • откроется системное окно «Добавить сотовый тариф» — просто завершите установку;
  • профиль добавится в фоне, а вы увидите новую линию в
    Настройки → Сотовая связь.

Удобный сценарий: оставить домашний номер на основной линии, а для поездок подключать eSIM‑тариф с дешёвым интернетом и указать его как линию для мобильных данных.

Если eSIM не активируется: быстрый разбор ошибок

Нет активации и появляются ошибки сети

Проверьте:

  • есть ли интернет на iPhone (Wi‑Fi или данные другой SIM);
  • пробуйте ещё раз через несколько минут;
  • перезагрузите iPhone (полностью выключите и включите).

Если не помогает, часто проблема на стороне оператора (сервер, региональные ограничения, статус номера).

Не сканируется QR‑код

  • протрите камеру, уберите плёнку/чехол с объектива;
  • увеличьте QR‑код на другом устройстве или попросите выдать новый;
  • при наличии на ваучере адреса SM‑DP+ и активационного кода добавьте eSIM через пункт «Ввести данные вручную» в меню добавления eSIM.

Есть связь, но не работает мобильный интернет

  1. Зайдите в Настройки → Сотовая связь → Мобильные данные
    и убедитесь, что выбрана нужная линия eSIM.
  2. Проверьте, включены ли данные именно для этой линии.
  3. Посмотрите настройки сети (LTE/5G) и при необходимости
    сбросьте настройки сети в разделе сброса iPhone.

Если интернет так и не появляется, возможно, у тарифа нет пакета данных или есть ограничение со стороны оператора — это стоит уточнить в поддержке.

Укажите модель iPhone, страну и имя оператора — по этим данным можно расписать точную последовательность пунктов меню именно для вашего случая.