Как остановить спам и травлю в Одноклассниках

Чтобы прекратить нежелательное общение в Одноклассниках, сделайте два действия: заблокируйте пользователя (Чёрный список), чтобы он не мог вам писать и взаимодействовать с профилем, и отправьте жалобу, чтобы модерация проверила нарушение.

Что выбрать: блокировка или жалоба

Блокировка нужна, когда вам просто не хочется контакта: навязчивые сообщения, неприятный человек, «ходит в гости», провоцирует в комментариях.
Жалоба нужна, когда есть нарушение правил: спам-рассылки, оскорбления, угрозы, мошенничество, запрещённый контент.

При спаме и агрессии самый практичный сценарий — сначала заблокировать, затем пожаловаться (или сделать это в одном окне, если оно предлагается).

Как заблокировать пользователя (добавить в Чёрный список)

Логика одинаковая: профиль пользователя → меню (три точки/Ещё) → Заблокировать → подтвердить.

В приложении (Android/iOS)

  1. Откройте профиль человека.
  2. Нажмите ⋯ / Ещё / Другие действия.
  3. Выберите Заблокировать.
  4. Подтвердите.

В мобильной версии сайта (в браузере)

  1. Откройте страницу пользователя.
  2. Нажмите Ещё (обычно под фото или в меню).
  3. Выберите Заблокировать и подтвердите.

На компьютере

  1. Откройте профиль пользователя.
  2. Нажмите ⋯ рядом с фото/в шапке профиля.
  3. Выберите Заблокировать.
    Если вместо этого открывается форма жалобы — отметьте пункт про добавление в Чёрный список и подтвердите.

Как пожаловаться в Одноклассниках (на профиль, сообщения, комментарии)

Жалоба эффективнее, если отправлять её на конкретное нарушение (сообщение/комментарий/публикацию), а не «на всякий случай» на весь профиль.

Жалоба на профиль

  1. Откройте профиль пользователя.
  2. Нажмите ⋯ / Ещё.
  3. Выберите Пожаловаться.
  4. Укажите причину и отправьте.

Жалоба на сообщение в переписке

  1. Откройте диалог и найдите нужное сообщение.
  2. Нажмите на ⋯ рядом с сообщением (или удерживайте сообщение в приложении).
  3. Выберите Пожаловаться или Отметить как спам.
  4. Подтвердите.

Жалоба на комментарий/публикацию

  1. Найдите комментарий или пост с нарушением.
  2. Нажмите ⋯ у комментария/поста.
  3. Выберите Пожаловаться и укажите причину.

Как не ошибиться с причиной:

  • реклама, ссылки, «вы выиграли», массовые рассылки → спам;
  • унижения, угрозы, травля → оскорбления/агрессия;
  • просьбы «перевести деньги», «сообщить код», подозрительные схемы → мошенничество.

Частые ошибки

  • Жалоба “не по теме” (например, спам отмечают как «другое») — проверка может занять больше времени.
  • Отправка десятка жалоб подряд на одного человека — лучше выбрать 1–2 самых точных повода (профиль + конкретное сообщение).
  • Сначала отвечать нарушителю: перепалка ухудшает ситуацию. Надёжнее — зафиксировать нарушение (сообщение/комментарий) и отправить жалобу.
  • Путать блокировку с удалением из друзей: удаление не мешает человеку писать/комментировать, если доступы открыты.

FAQ

Пользователь заблокировал меня — могу ли я заблокировать его в ответ?
Часто да, если есть диалог или виден профиль: откройте переписку/страницу и используйте меню ⋯ → Заблокировать.

Как разблокировать человека?
Откройте Настройки → Чёрный список → найдите пользователя → Разблокировать (обычно снимается по одному контакту).

Жалоба отправлена, но аккаунт не заблокировали сразу — это нормально?
Да. Жалобы проверяются не мгновенно. Чтобы защитить себя сразу, используйте блокировку, не дожидаясь решения модерации.

Увидит ли человек, что я на него пожаловался(ась)?
Как правило, нет — жалобы рассматриваются без уведомления о том, кто их отправил.