Резервная копия WhatsApp: как настроить и восстановить чаты в Google Drive и iCloud
Чтобы не потерять переписку, включите облачную резервную копию: на Android — в Google Drive, на iPhone — в iCloud. Восстановление обычно возможно только на этапе первичной настройки WhatsApp после переустановки.
Сквозное шифрование резервной копии защищает данные, но если забыть пароль/ключ (или потерять доступ к passkey), восстановить копию будет невозможно.
Оглавление
Перед настройкой: 3 правила
- «Восстановить» появляется один раз — при первом запуске после установки. Если вы пропустили шаг, чаще всего помогает только удаление и установка заново.
- Нужны совпадения: тот же номер телефона + тот же облачный аккаунт (Google/Apple).
- Google Drive и iCloud не взаимозаменяемы. Бэкап из Google Drive не восстановится на iPhone и наоборот — для смены платформы используйте официальный перенос чатов при миграции.
Android: резервная копия в Google Drive
- Проверьте условия: добавлен Google-аккаунт на телефоне, есть интернет (лучше Wi‑Fi), достаточно свободного места в облаке.
- Откройте: WhatsApp → Настройки → Чаты → Резервная копия чатов.
- Выберите:
- частоту (например, ежедневно),
- Google-аккаунт (если спросит),
- опцию «Включать видео» (выключите, если нужно экономить место).
- Нажмите «Создать резервную копию» для проверки, что всё работает.
Если бэкап «раздувается», начните с отключения видео и очистки крупных чатов в Настройки → Хранилище и данные → Управление хранилищем.
iPhone: резервная копия в iCloud
- Убедитесь, что включён iCloud Drive: Настройки iPhone → Apple ID → iCloud → iCloud Drive.
- В WhatsApp откройте: Настройки → Чаты → Резервная копия.
- Нажмите «Создать резервную копию», затем включите Автокопирование и выберите частоту.
- При необходимости отключите «Включать видео», чтобы уменьшить размер копии.
Как восстановить переписку
- Если WhatsApp уже настроен без восстановления — удалите приложение.
- Установите WhatsApp заново.
- Подтвердите тот же номер, что был при создании копии.
- На экране восстановления нажмите «Восстановить»:
- Android подтянет копию из Google Drive (при совпадении Google-аккаунта),
- iPhone — из iCloud (при совпадении Apple ID и включённом iCloud Drive).
Сквозное шифрование бэкапов
Путь обычно такой: Чаты → Резервная копия → Сквозное шифрование резервной копии. Варианты защиты:
- пароль (задаёте сами),
- 64‑значный ключ (важно сохранить без ошибок),
- passkey (если доступно в вашей версии).
Практика: храните пароль/ключ в надёжном месте, отдельно от телефона, иначе при утере устройства восстановление может стать невозможным.
Частые ошибки
- «Резервная копия не найдена» (Android): проверьте тот же номер, тот же Google-аккаунт, доступ к интернету и свободное место в облаке.
- iPhone «Не выполнен вход в iCloud» / не восстанавливает: включите iCloud Drive, перезайдите в iCloud, проверьте свободное место в iCloud и на устройстве.
- Бэкап зависает или идёт слишком долго: Wi‑Fi, зарядка, отключите режим энергосбережения для WhatsApp; уменьшите размер копии (видео и «тяжёлые» чаты).
FAQ
Можно ли восстановить бэкап на другой номер? Обычно нет: копия привязана к номеру. Если меняете номер, корректнее сначала выполнить смену номера внутри WhatsApp, затем сделать свежий бэкап.
Можно ли восстановить только один чат? Стандартно — нет, восстановление происходит целиком. Для точечного сохранения используйте экспорт чата (это архив, не «возврат в приложение»).
Что будет, если удалить копию из облака? Историю из облака восстановить уже не получится при переустановке или смене телефона — удаляйте только если уверены, что она не нужна.