Настройка бэкапа WhatsApp: чтобы чаты не пропали
Чтобы настроить резервную копию в WhatsApp, откройте Настройки → Чаты → Резервная копия чатов и включите автосохранение в Google Диск (Android) или iCloud (iPhone), затем сделайте ручную копию для проверки.
Перед настройкой: что проверить и где это находится
Резервная копия помогает восстановить чаты после переустановки приложения, сброса или при переходе на новый телефон внутри одной платформы (Android→Android, iPhone→iPhone). Для восстановления обычно должны совпадать номер и аккаунт облака.
Путь в WhatsApp: Настройки → Чаты → Резервная копия чатов
Куда сохраняется копия
| Устройство | Где включается | Куда сохраняется |
|---|---|---|
| Android | ⋮ → Настройки → Чаты | Google Диск (и часто локально на телефоне) |
| iPhone | Настройки → Чаты | iCloud (iCloud Drive) |
Если меняете телефон, после включения автосохранения сразу нажмите «Создать копию» — так вы точно получите актуальный бэкап.
Сквозное шифрование резервной копии (рекомендуется)
В том же разделе бэкапа обычно доступно «Сквозное шифрование резервной копии». Можно защитить копию паролем или ключом.
Если забыть пароль/ключ шифрования, восстановить резервную копию не получится — WhatsApp не сможет «сбросить» защиту.
Android: как настроить резервную копию в Google Диск
- Откройте WhatsApp → ⋮ → Настройки → Чаты → Резервная копия чатов.
- В пункте «Резервное копирование на Google Диск» выберите частоту:
Ежедневно (оптимально), Еженедельно (если мало места) или Только вручную. - Выберите Google-аккаунт, в который будет сохраняться бэкап.
- Настройте параметры:
- «Включать видео» — выключите, если важен размер копии.
- Копирование через мобильную сеть — включайте только при уверенном лимите трафика.
- Нажмите «Создать копию» и дождитесь завершения (первый бэкап может быть долгим).
Проверка: в этом же экране обновится строка «Последняя копия» (дата/время).
iPhone: как настроить резервную копию в iCloud
- Убедитесь, что на iPhone:
- выполнен вход в Apple ID;
- включён iCloud Drive;
- достаточно места в iCloud.
- Откройте WhatsApp → Настройки → Чаты → Резервная копия.
- Зайдите в «Автоматически» и выберите частоту (ежедневно/еженедельно/ежемесячно).
- Решите, включать ли видео (это сильно увеличивает размер).
- Нажмите «Создать копию сейчас» и проверьте, что обновилась дата последнего бэкапа.
Частые ошибки
- Не хватает места в облаке: отключите видео, удалите крупные медиа в WhatsApp (Управление хранилищем), освободите место в Google/iCloud.
- Бэкап зависает/идёт очень долго: подключите стабильный Wi‑Fi, поставьте на зарядку, обновите WhatsApp (и сервисы Google на Android).
- Android не предлагает аккаунт Google: добавьте аккаунт в настройках телефона и повторите бэкап; проверьте, что WhatsApp получил доступ к аккаунту/диску.
- После установки не предлагается восстановление: проверьте тот же номер и тот же Google-аккаунт/Apple ID; убедитесь, что последняя копия действительно создавалась.
FAQ
Как часто делать резервную копию WhatsApp?
Обычно достаточно ежедневно. Если чатов немного или мало места — еженедельно.
Нужно ли включать видео в резервной копии?
Только если принципиально важно: видео резко увеличивает размер и чаще вызывает ошибки из‑за нехватки места.
Как понять, что копия точно создалась?
Откройте экран бэкапа и проверьте дату/время «Последняя копия» и (если показывается) размер.
Можно ли восстановить бэкап без доступа к паролю шифрования?
Нет. При включённом сквозном шифровании пароль/ключ обязателен для восстановления.
Бэкап поможет перенести чаты с Android на iPhone (или наоборот)?
Обычная облачная копия чаще всего работает только внутри одной платформы; для перехода между Android и iPhone обычно нужен отдельный перенос.