Включение регламентных заданий в 1С и устранение причин, почему они не выполняются

Чтобы регламентные задания в 1С выполнялись, нужно: включить задание, задать расписание и обеспечить среду выполнения (для файловой базы — «дежурный» сеанс, для серверной — корректную работу кластера/служб). Ниже — короткий чек‑лист, который обычно решает проблему за 10–15 минут.

Оглавление

Определите вариант работы: файловая, серверная или Фреш

От варианта зависит «кто» должен запускать расписание.

  • Файловая база: часто регламентные задания выполняются только при наличии запущенного клиентского сеанса, который «дежурит».
  • Клиент‑сервер: задания исполняет сервер 1С (кластер/рабочие процессы), важно состояние служб и запреты.
  • 1С:Фреш: часть заданий управляется сервисом, не все параметры доступны пользователю.

Если ночью компьютер/сервер выключен, задания «по ночам» не выполнятся — даже при идеальном расписании.

Где найти «Регламентные и фоновые задания»

В типовых конфигурациях путь обычно один из двух:

  • Администрирование → Поддержка и обслуживание → Регламентные и фоновые задания
  • НСИ и администрирование → Поддержка и обслуживание → Регламентные и фоновые задания

Если пункта меню нет, используйте поиск команд в интерфейсе (по словам регламентные, фоновые) или откройте раздел администрирования под пользователем с расширенными правами.

Как включить задание и настроить расписание

Откройте нужное задание и проверьте по порядку:

  1. Использование / Включено — должно быть активно.
  2. Расписание — должно быть заполнено (периодичность, дни, время).
  3. Ограничения/параметры (если есть): часовой пояс, интервалы, «повторять при ошибке», лимиты по объему.

Самая частая ситуация: флаг «Использование» включили, но расписание пустое/«Никогда». Это не поломка — задание просто не должно стартовать.

Как понять, запускается ли оно вообще

Быстрая проверка занимает минуту:

  • В списке заданий посмотрите Состояние и Дату окончания/последнего выполнения.
  • Нажмите «Выполнить сейчас» (или аналогичную команду).
    • Если вручную выполняется, а по расписанию — нет: проблема обычно в среде запуска (сеанс/сервер/запрет).
    • Если вручную падает с ошибкой: проблема внутри самого процесса (права, настройки обмена, доступ к сервисам, блокировки).

Если не выполняются: диагностика по сценарию

Файловая база: нет «дежурного» сеанса

Что проверить и сделать:

  1. Найдите в форме заданий настройку выполнения (в некоторых конфигурациях — отдельная команда вроде «Настройка выполнения регламентных заданий»).
  2. Убедитесь, что реально есть запущенный сеанс, который не закрывается (отдельный техпользователь).
  3. Если выделенного механизма нет — используйте запуск клиента по расписанию средствами ОС и держите сеанс активным.

Клиент‑сервер: проблема на уровне сервера 1С или запретов

Проверьте:

  1. Запущены ли службы/агент/кластер и есть ли рабочие процессы.
  2. Нет ли запрета на выполнение регламентных заданий для этой информационной базы (в параметрах кластера/ИБ).
  3. Если в задании указан пользователь выполнения — актуальны ли логин/пароль, не заблокирован ли пользователь, хватает ли прав.

Ошибки доступа (права)

Типичный признак — «Выполнено с ошибками» и сообщения о запрете операций. Решение:

  • для диагностики запустите вручную под пользователем с полными правами;
  • затем выдайте техпользователю минимально необходимые права к объектам, обменам, почте/интеграциям, регистрам.

Зависания, долгие выполнения, постоянные сбои

Частые причины: блокировки, большой объем данных, недоступность внешних сервисов, конкуренция с интерактивными пользователями. Что помогает:

  • перенести расписание на «тихие» часы;
  • уменьшить объем обработки (если есть настройки «порциями», период, отбор);
  • включить несколько повторов при ошибке, если сбой бывает кратковременным;
  • посмотреть текст ошибки в карточке задания и события в журнале регистрации (если ведется).

1С:Фреш

Если нужных переключателей нет или изменения не сохраняются, это может быть ограничением сервиса. В таком случае ориентируйтесь на доступные настройки внутри конфигурации и админ‑параметры, которые разрешены в вашем тарифе/окружении.

Частые ошибки

  • Включили «Использование», но не заполнили расписание.
  • Настроили ночное выполнение, но ПК/сервер выключается.
  • В файловой базе нет постоянного сеанса для выполнения заданий.
  • Задание запускается, но пользователь выполнения без нужных прав.
  • В серверной базе включены ограничения/запреты на регламентные задания на уровне кластера/ИБ.
  • Смотрят только факт «не выполнилось», но не проверяют «Выполнить сейчас» (а это самый быстрый разделитель причин).

FAQ

Где включить регламентные задания в 1С 8.3?
Обычно: Администрирование → Поддержка и обслуживание → Регламентные и фоновые задания. Дальше — открыть нужное задание и включить «Использование», затем заполнить расписание.

Почему в файловой базе задания не идут по расписанию?
Потому что некому исполнять расписание: нет «дежурного» сеанса, либо компьютер выключен/пользователь выходит из программы.

Что делать, если вручную «Выполнить сейчас» работает, а по расписанию — нет?
Проверяйте среду запуска: для файловой базы — наличие постоянного сеанса; для сервера — службы/кластер и запреты на регламентные задания.

Как понять, что не хватает прав?
Обычно в статусе/ошибке будет явный отказ в доступе. Подтвердить просто: запустите вручную под администратором — если проходит, значит нужно корректировать права техпользователя.